Legal notice

Informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR)

Ultima actualizare: 14.07.2026

1. Cine suntem

Site-ul www.shopflip.ro este administrat de:

Util Shop SRL

  • CUI: RO54698990
  • Nr. Registrul Comerțului: J2026032136009
  • Sediu social: Forvila nr. 6, Paleu, județul Bihor, România
  • E-mail: shopflipsrl@gmail.com
  • Telefon: 0750 280 655

În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal („GDPR”), Util Shop SRL are calitatea de operator de date cu caracter personal.

2. Ce date cu caracter personal colectăm

În funcție de modul în care utilizați site-ul nostru, putem colecta următoarele categorii de date:

  • nume și prenume;
  • număr de telefon;
  • adresă de e-mail;
  • adresă de livrare;
  • localitate, județ și cod poștal;
  • informații privind comenzile efectuate;
  • istoricul comenzilor;
  • adresa IP;
  • informații despre dispozitivul și browserul utilizat;
  • informații privind utilizarea site-ului prin intermediul cookie-urilor și tehnologiilor similare.

Nu colectăm în mod intenționat categorii speciale de date cu caracter personal, cum ar fi informații privind sănătatea, convingerile religioase, opiniile politice sau alte date sensibile.

3. În ce scop prelucrăm datele

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

  • procesarea și confirmarea comenzilor;
  • livrarea produselor comandate;
  • comunicarea cu privire la comenzile plasate;
  • emiterea documentelor fiscale și îndeplinirea obligațiilor legale;
  • soluționarea solicitărilor, reclamațiilor și retururilor;
  • prevenirea fraudelor și asigurarea securității magazinului online;
  • îmbunătățirea funcționalității și experienței de utilizare a site-ului;
  • analiza traficului și măsurarea performanței campaniilor publicitare;
  • respectarea obligațiilor legale aplicabile.

În cazul în care vom introduce un serviciu de newsletter, comunicările comerciale vor fi transmise doar persoanelor care și-au exprimat în mod expres consimțământul și se vor putea dezabona în orice moment.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele personale în baza următoarelor temeiuri legale:

  • executarea contractului încheiat cu dumneavoastră, pentru procesarea și livrarea comenzilor;
  • îndeplinirea obligațiilor legale care ne revin;
  • interesul nostru legitim privind administrarea, securitatea și dezvoltarea magazinului online;
  • consimțământul dumneavoastră, acolo unde acesta este necesar, de exemplu pentru newsletter sau anumite categorii de cookie-uri.

5. Cui putem transmite datele

Pentru desfășurarea activității noastre este posibil să transmitem datele personale către următoarele categorii de destinatari:

  • firme de curierat, precum GLS și Sameday;
  • furnizori de servicii IT și găzduire web;
  • platforma Shopify;
  • furnizori de servicii de analiză și marketing online, precum Google, Meta și TikTok;
  • autorități publice, atunci când există o obligație legală;
  • procesatori de plăți online, în cazul în care această metodă de plată va fi implementată în viitor.

Toți partenerii noștri sunt obligați să respecte legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal.

6. Transferul datelor în afara Uniunii Europene

Anumiți furnizori de servicii utilizați de noi, precum Shopify, Google, Meta sau TikTok, pot prelucra anumite date în afara Spațiului Economic European.

În astfel de situații, transferul datelor se realizează numai cu respectarea prevederilor Regulamentului (UE) 2016/679 și prin aplicarea unor garanții adecvate, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană sau alte mecanisme prevăzute de legislația aplicabilă.

7. Perioada de păstrare a datelor

Păstrăm datele cu caracter personal doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate.

Anumite date pot fi păstrate pentru perioade mai lungi atunci când legislația contabilă, fiscală sau alte acte normative impun acest lucru.

La expirarea termenelor legale, datele vor fi șterse sau anonimizate.

8. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la datele personale;
  • dreptul la rectificarea datelor inexacte;
  • dreptul la ștergerea datelor;
  • dreptul la restricționarea prelucrării;
  • dreptul la portabilitatea datelor;
  • dreptul de opoziție la prelucrare;
  • dreptul de retragere a consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe acesta;
  • dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată;
  • dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul www.shopflip.ro utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru:

  • funcționarea corectă a magazinului online;
  • memorarea preferințelor utilizatorilor;
  • analiza traficului și a modului de utilizare a site-ului;
  • măsurarea eficienței campaniilor publicitare;
  • îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

Pentru informații suplimentare vă rugăm să consultați Politica privind Cookie-urile.

10. Securitatea datelor

Util Shop SRL aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva:

  • accesului neautorizat;
  • modificării;
  • divulgării;
  • distrugerii;
  • pierderii accidentale.

Deși depunem toate eforturile pentru a proteja informațiile prelucrate, trebuie avut în vedere faptul că nicio metodă de transmitere a datelor prin Internet nu poate garanta o securitate absolută.

11. Exercitarea drepturilor

Pentru orice solicitare privind datele dumneavoastră personale sau pentru exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR, ne puteți contacta folosind următoarele date:

Util Shop SRL

E-mail: shopflipsrl@gmail.com

Telefon: 0750 280 655

Vom răspunde solicitărilor dumneavoastră în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

12. Autoritatea de supraveghere

În cazul în care considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

Bulevardul General Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București

Website: www.dataprotection.ro

13. Modificarea prezentei informări

Ne rezervăm dreptul de a modifica sau actualiza această informare ori de câte ori este necesar, pentru a reflecta modificările legislative sau schimbările privind activitatea noastră.

Orice actualizare va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei modificări.